8月初,一家连锁品牌汉堡店悄悄在北京西站开业。这是该品牌在北京的首家门店,地址位于北京西站南广场国投方诚中心一层商铺。这家店就是近两年在全国各地热度不断攀升的塔斯汀中国汉堡。
(资料图片仅供参考)
早在塔斯汀北京店开业前,就有不少北京网友在多个社交平台留言,希望塔斯汀来京开店,甚至还有人特意去石家庄、天津等地打卡,就为了品尝一次塔斯汀。
终于,在不少北京“塔民”的翘首以盼下,塔斯汀北京首店闪亮登场。
这家汉堡店到底什么来头?
“国潮”是表象,低价才是杀手锏?
资料显示,塔斯汀成立于2012年,创始人之一魏友纯,曾经是华莱士的加盟商。塔斯汀一开始卖的是披萨。直到2017年,塔斯汀才推出“汉堡+披萨”双品类。2020年进行品牌升级,主打“中式汉堡”。此前,塔斯汀在全国的门店数量不足100家,但到了2020年底已经增加到500家,2021年和2022年新开店的数量分别为450家和2289家。
在浪潮汹涌的新消费赛道上,塔斯汀及其所在的汉堡品类,并不是炙手可热的资本宠儿。新茶饮、咖啡、烘焙等品类,怎么看都比汉堡更有发展潜力。
就是在这样不被看好的开端下,塔斯汀精耕细作,实现弯道超车,在2021年拿到源码资本和不惑创投1.5亿投资;2023年爆火出圈,截至8月9日,塔斯汀现有门店4783家。对比其他主营汉堡的快餐品牌,目前华莱士位列国内炸鸡汉堡品类开店量第一,肯德基和麦当劳分别位列第二、第三,塔斯汀门店数量现已超过第五名的德克士,位列第四。相比在中国市场深耕了17年之久的汉堡王,塔斯汀的门店数量比汉堡王多出了近1700家门店。
塔斯汀靠着一招“中式汉堡”真正做到了势如破竹、一路走高,而这创造神奇的中西结合究竟又是如何样貌?
在官网上可以看到,塔斯汀一共推出了8款汉堡,所有汉堡的全称中都有“中国汉堡”这四个字。这其中,除了我们在其他品牌中常见的香辣鸡腿和多汁牛肉汉堡,还有麻婆豆腐、北京烤鸭、鱼香肉丝真有鱼等明显结合了中式菜肴的汉堡。官网首页更是打出了“塔斯汀238°中国汉堡现烤堡胚”的醒目slogan。
笔者此前曾品尝过北京烤鸭中式汉堡,有着传统西式汉堡的外观,口感却是妥妥地中国味儿。此外,在小食和饮品中还有荆楚尖叫翅尖、啃定好鸡脖、望春山楂乌梅汁、紫玉红枣黑米浆等完全使用中式烹饪方式的餐品。
在“西餐中化”上,塔斯汀可谓做到了极致。
塔斯汀的中式汉堡(图片源自塔斯汀官网)
但是消费者选择塔斯汀,真的是冲着中式口味的汉堡去的吗?也不尽然。
塔斯汀抖音团购主推和销量最好的产品,一直都是传统的鸡腿堡。美团上一家月销量9000+的门店里,销量排名第一的是香辣鸡腿堡套餐,月销量2000多,对比之下,社交平台上热度不低的北京烤鸭中式汉堡销量只有100多。麻婆豆腐汉堡、鱼香肉丝真有鱼汉堡甚至没有上架外卖平台。所以,“国潮汉堡”对于塔斯汀而言,更像是为快餐品类创新而扣上的新概念帽子,其包装和宣传意义大于实际售卖价值。
但塔斯汀还是吃到了这波“国潮”的流量红利。
近年来,国潮消费的热度一直居高不下。百度出具的“国潮骄傲搜索大数据”显示,过去十年间,“国潮”的关注度上涨了528%。但塔斯汀更进一步的地方是,产品本身主打本土化改良,营销和产品能实现内外一致,更能得到消费者认可。
品类认知度高、产品有差异化、营销迎合消费者,如此一来,塔斯汀成功在汉堡界拥有了姓名。
除此之外,大家还喜欢塔斯汀的什么呢?
“每周二是塔斯汀的会员日,我们俗称‘疯狂星期二’,13元即可买到两个香辣鸡腿堡,好吃又便宜。”经常购买塔斯汀的小木在社交平台上分享道。
河南的大一学生小安也时常会点塔斯汀,他说:“套餐很便宜,20元上下,就能享受到一份包含汉堡、可乐和鸡米花或其他小食的单人套餐。如果再用上一些外卖平台发的券,就更划算了。”
好吃又便宜,超高性价比,是塔斯汀的制胜法宝,也是它征服消费者的关键。
据投融界研究院了解,开一张8.8元/月的塔斯汀会员卡,就能以10.8元的价格享受到一个汉堡和一杯可乐的组合套餐;而包含了两份小食和汉堡、可乐的豪华单人套餐,也只需要15.8元。
小红书上分享如何“薅塔斯汀羊毛”,教消费者用设置生日优惠,领券等实现诸如“6-8元吃到塔斯汀”、“12.9元四件套”等诸如此类的笔记,多不胜数、均获高赞。
对比麦当劳、肯德基等头部品牌均在30元以上的汉堡套餐,塔斯汀、华莱士在20元上下浮动的套餐显然更有价格优势。
华莱士近年来多次被爆食品安全问题,口碑堪忧。此时就给了同一价格带的塔斯汀展示自己的机会,趁此突围,成为现阶段年轻人的“平价”汉堡首选。
流量管够,盈利未知
“好吃不贵”是塔斯汀吸引顾客的秘诀。那么,这4000多家门店又是从何而来的呢?
山东某县城的加盟商透露过,加盟塔斯汀,店铺租金一年6万元、水电每月1.2万元、员工薪资每月3.3万元,除去开店成本51万元,之后每个月要投入4.5万元及定期的物料采购费。各类费用加起来整店预估投资70万元左右。
这个开店成本在餐饮加盟店中已经属于中高水平。同为加盟餐饮品牌的杨国福麻辣烫,根据地区不同加盟投资金额在11万元至28万元不等;蜜雪冰城,加盟算门店租金转让费在内预计37万元起。
而且塔斯汀总部会对加盟商的流水进行抽成,月营业额在13万以下不收取抽点,13万-20万收取3%,超过20万的部分收取6%。开店期间除新鲜蔬菜、鸡蛋之外的所有物料,也都需要统一从公司采购,第一笔品牌使用费时间仅为3年。
塔斯汀北京烤鸭汉堡套餐(投融界研究院摄)
如此严苛的加盟条件,仍有不少人愿意为之买单,有些省份的塔斯汀加盟名额甚至一度爆满。
有加盟者表示,她所在的门店开业至今1个多月,每天营收在5000元左右,好的时候能有1万上下,但实际利润并不高。“顾客基本都是用团购券,一天能有300单左右,大多是10块钱左右的套餐,扣除成本后就不剩多少了。而且营收也都要用来采购物料,综合下来赚的不多。”
由此可见,塔斯汀通过团购促销扩大品牌影响力,让所有门店都能获得流量加成,保证一定的客流量,但同时也压缩了门店的利润空间。塔斯汀85%的门店都是2022年和2023年新开的,目前大多处于回本周期内。选址、消费群体、店铺运作能力、运营成本等等,都是加盟商在开店时需要考虑的关键因素,这些问题如果没有解决好,加盟费很可能就打水漂了。
虽然在加盟店签约后,公司会严格审核选址,同时也为门店员工提供培训考核;开业后,也会负责线上运营和线下督导协助。但经营加盟店毕竟是一项有风险的投资,最终能否盈利,结果都要自己承担。
在口味和价格上不断寻求突破的塔斯汀,未来要面对的问题还有很多。这家“中式汉堡”是一路凯歌还是中途折戟,时间会给出答案。
参考资料
⑴《“县城汉堡”攻入北京》
⑵《塔斯汀能否“混进”汉堡巨头序列?》
⑶《做披萨起家,一年内新增加盟店近两千家,塔斯汀能否跑出“中式快餐”新格局?》
⑷《塔斯汀3年开店4000家,“中国汉堡”的狂奔与隐忧》
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