加快形成合力 打击互联网金融“黑灰产”

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上周，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，呼吁互联网金融领域从业机构团结一心，共同抵御“黑灰产”活动的侵害，身体力行站在反“黑灰产”的第一线。倡议一经发布，就得到多家机构的积极响应。

近年来，互联网金融频频受到各类“黑灰产”活动的侵害。“黑灰产”主要通过非法代理维权、反催收联盟、有组织逃废债、征信修复、非法代理退保、电信网络诈骗、非法贷款中介、盗取账号、仿冒网站和App等违法违规活动非法牟取利益。

以仿冒金融App为例，今年6月15日，工信部反诈专班发布的数据显示，平安普惠仿冒App数量高达1927个，360借条的仿冒App数量达1846个。这些仿冒App多以高额度、低利息、不查征信、到账快等夸张内容吸引眼球，用以筛选有借款意愿的诈骗目标，然后再以需要缴纳会员费、验资费、解冻费、保证金等多种名目实施诈骗。

“黑灰产”不仅严重侵犯消费者和从业机构的合法权益，也扰乱金融行业的正常秩序。近年来，国家有关部门、地方监管部门一直在整治“黑灰产”。去年8月，原中国银保监会办公厅发布《关于进一步加强消费金融公司和汽车金融公司投诉问题整治的通知》，要求严厉打击非法代理黑产，严肃查处以“征信修复、洗白、铲单、征信异议投诉咨询、代理”为名行骗等。今年以来，上海、深圳等多地也积极整治“代理退保”等乱象。

互联网金融企业一直在与“黑灰产”较量。例如，美团小贷近日披露了两起该公司协助警方打击非法代理维权的最新案例。据悉，自2022年以来，该公司已联动全国各地公安机关，协助查办包括电信诈骗、保险诈骗、反催收代理维权等各类金融“黑灰产”案件77起。

然而，“黑灰产”盘踞已久，且违法手段多样，靠某个企业、某个部门单兵作战难以铲除这一毒瘤，还需加强行业协作、警企合作、跨部门合作等，加快形成合力，并加大打击力度。有专家认为，治理打击“黑灰产”应建立金融、公安、网信、市场监管以及法院、检察院等多部门联动协调机制，提高覆盖面和精准度。

此外，还应进一步完善相关法律法规、出台针对性的司法解释，明确“非法代理维权”“征信修复”等违法违规行为的法律责任和处罚标准，提高违法违规成本，进一步增强治理打击的威慑力。

当然，打击“黑灰产”的同时，金融机构还需练好内功，加强消费者权益保护体系建设等，不让“黑灰产”钻空子。另外，还可以通过诈骗手法解析、短视频等方式进行金融科普，不断提升金融消费者的风险防范能力。

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