苏州宿迁工业园区公安分局：“春风行动”进万家

今年以来，苏州宿迁工业园区公安分局树牢“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”理念，将矛盾纠纷排查化解作为践行新时代“枫桥经验”，实施“主动警务、预防警务”的关键抓手，构建多元调处新机制，全面开展矛盾纠纷排查化解“春风行动”，以化解家庭情感类矛盾纠纷为重点，切实做到早发现、早预警、早处置、早化解，确保社会治安大局持续稳定。

信息通联无壁垒 全面掌控纠纷动态

苏州宿迁工业园区公安分局积极推进“警社融合”模式，推广“三联”工作法，依托社区网格员对辖区各类矛盾纠纷开展摸排，同时，充分发挥中心警务室作用，落实每周调度要求，利用社区民辅警人熟、地熟、情况熟的特点，广泛排查小区婚恋家庭、邻里关系等突出矛盾纠纷，做到第一时间发现、第一时间干预、第一时间处置、第一时间化解。

“让调解走在矛盾激化前，纠纷快速妥善解决，得益于园区公安分局不断推深做实的矛盾纠纷化解‘三级联调’工作机制。”苏州宿迁工业园区公安分局党委书记、局长侍巍介绍，今年以来，园区公安分局以深化新时代“枫桥经验”为牵引，在园区派出所探索符合辖区特点和规律的社会治理新路子，建立派出所社区辅警、调解员、社区网格员固定参与，退休老党员、离退休司法工作者等人员广泛参与的“3+N”的调解模式，广泛开展心理咨询、法律援助、线上调解等专业服务，并组织民辅警深入社区、企事业单位开展集中宣传。

多元共治无缝隙 隐患化解“一跟到底”

“此前，邻里之间一些鸡毛蒜皮的小事也要通过报警解决，有时候调解一件事可能要花好几天，在一定程度上浪费警务资源。”提到解决邻里之间的矛盾纠纷，基层民警大都感触颇深。随着“三级联调”工作机制的推行，在矛盾纠纷的初发阶段，社区居民的小矛盾就地就被社工委、社区辅警解决了，让民警能够更好地投入打防管控工作，可谓一举多得。

在“春风行动”实施过程中，苏州宿迁工业园区公安分局积极会同相关部门和基层组织获取纠纷线索，通过联系对接妇联、民政、司法等单位，搜集感情、邻里家庭纠纷线索，详细了解辖区风险隐患、不稳定因素等情况。今年以来，共排查矛盾纠纷620起，通过“派驻式”人民调解室调处矛盾纠纷72起，多轮走访46个关注家庭。

风险联防无盲区 不断提升服务效能

“我们反映的问题都查明了，心里的疙瘩解开了。”日前，市民吴先生通过苏州宿迁工业园区“网上警民议事会”反映的问题得到了明确答复，有关方面也给他讲清了政策。

为了解开群众心里的“结”，苏州宿迁工业园区公安分局建立“网上警民议事会”工作机制，及时掌握社情民意，有效预防化解矛盾纠纷，切实从源头上将各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层一线。

依托“网上警民议事会”，园区公安机关对依法可以调解的治安案件和简单民事纠纷进行调解。“‘网上警民议事会’为居民提供了一个坐下来聊的地方。在这里，没有绝对标准，只有在讨论中达成共识。”在成功化解完一起矛盾纠纷后，社区党员志愿者张先生有感而发。

“最大限度把群众反映的各类矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。”苏州宿迁工业园区政法委相关负责人说，下一步，园区将继续通过“立体式”普法宣讲、“互动式”法律咨询、“沉浸式”纠纷调解等方式，不断发挥“矛盾调解员”“三官一律”作用，用“小切口”说明“大道理”、用“身边事”教育“身边人”，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，构建高质量和谐稳定社会，为平安宿迁建设贡献更大力量。

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