中国移动心机服务（中国移动心机）

1、与市场上销售的相同型号不同，“定制手机”不仅在机身和外包装上添加了中国移动通信的标志，而且其菜单和内置服务也是定制的。

2、特性

(资料图片仅供参考)

3、中国移动通信可以提供数千种独特的增值服务。因为这些服务是由不同的服务商提供的，就像是分散在一个巨大的超市里的商品，很难通过一致的窗口展示，也不方便顾客购买和使用。

4、“莫手机上网”虽然有统一的入口，但是种类繁多的服务也让大部分客户在选择上有所顾虑。在定制手机中，这个问题很容易解决。中国移动首先挑选经过客户检验的优质服务，然后“定制”到手机里。

5、当客户使用定制手机时，他们可以很容易地在“中国移动服务”菜单下的一个窗口下找到这些展示的精品，使用起来当然更轻松舒适。虽然这些精品商家都在统一的橱窗里进行了展示，但是很少有人会一包买下整个橱窗。

6、因为每个人都会有自己的需求和喜好。由此，中国移动通信在定制手机中设计了“我的收藏”。在这个菜单下，有许多项目，如百宝箱，图片，铃声，彩信贺卡，精彩信息等。通过“我的收藏”，

7、客户不仅可以将自己喜欢的商家放在不同的类别中，还可以收集令人难忘的彩信、照片和短信。通过以上两种特殊的内置菜单，客户可以自行设计个性化的业务组合。事实上，

8、定制手机不仅内置精品服务，还内置贴心的移动通信服务。手机里专门设计的服务菜单叫“客服”。

9、该菜单汇集了客户可能使用的所有服务信息：服务指南、客户服务热线、俱乐部服务、客户经理、手机秘书等。

10、特性

11、1.设立专门的绿色通道柜台，优先考虑中国移动定制手机客户；

12、2.接待人员在接受客户送修的定制手机时，无论预计维修时间，都必须主动询问客户是否需要待机服务。除非用户明确表示不需要待机，否则服务代理必须向用户提供待机，以保证用户的实时通信；

13、3.服务代理商优先为中国移动定制手机客户提供维修服务，包括工程师优先维修服务和配件优先使用。

14、4.定制手机的客户除了携带手机的保修卡外，还必须出具与当地中国移动公司签订的绑定合同或购买定制手机的发票，到指定的授权服务机构享受“永远在线”服务。最后，比较自己是否适合使用移动定制机。

15、移动定制机和非移动定制机的区别

16、移动定制机和非移动定制机在硬件上完全一致，定制的只是手机软件内容，内嵌中国移动通信旗下的增值服务，为消费者提供简单，方便、快捷的服务，完全不影响正常使用，都属正规渠道的原厂机。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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